Корея - не страна для длинных имён

Когда пять лет назад Виттория Оливейра де Соуза Вентура приехала в Южную Корею из своей родной страны Бразилии, она не ожидала, что ее имя вызовет проблемы.
"Мое полное имя состоит из более чем 25 символов (в английском алфавите), и мне было отказано в доступе ко многим услугам, потому что регистрация имени была невозможна", - рассказала Вентура газете The Korea Herald. Когда ее полное имя написано на хангыле - корейском алфавите - оно состоит из 16 знаков, в то время как большинство корейских имен состоит из трех.
"У меня были проблемы с банками, операторами мобильной связи, программами членских баллов, регистрацией вакцин и приложениями онлайн-банкинга", - говорит 25-летняя студентка университета Соган в Сеуле.
Замкнутый круг начался, когда она попыталась открыть банковский счет в местном банке - первый шаг для иностранцев, чтобы обосноваться здесь после переезда. Сотрудники банка KB Kookmin, одного из ведущих коммерческих банков, сказали ей, что их система не будет отображать ее имя полностью и предложили ей использовать сокращенное имя - Виттория Венчур.
Решение называться Vittoria Venture, однако, вызвало проблемы с проверкой личности, когда она пыталась подключиться к системе мобильной связи и другие услуги, объяснила она.
После двух поездок в банк и многочасовых разговоров ей удалось изменить имя на своем банковском счете на его "полную форму", хотя в системе оно будет отображаться не полностью.
Решение называться Vittoria Venture, однако, вызвало проблемы с проверкой личности, когда она пыталась подписаться на мобильный телефон и другие услуги, объяснила она.
После двух поездок в банк и многочасовых разговоров ей удалось изменить имя на своем банковском счете на его "полную форму", хотя в системе оно будет отображаться не полностью.
Но этот шаг, который в то время казался правильным, привел к еще одной проблеме.
"Потом оператор мобильной связи сказал, что не может зарегистрировать мое полное имя, потому что оно слишком длинное", - сказала она.
"Как я могу согласиться с тем, что длина моего имени является причиной того, что я не могу получить доступ к услуге?".
Длинные имена не приветствуются.
Большинство корейских имен состоит из трех "слогов" - одного для фамилии и двух для имени. Это единообразие трехсимвольных имен глубоко укоренилось в корейской системе, как в государственной, так и в частной сферах. В стране даже существует закон, запрещающий гражданам регистрировать имена, состоящие более чем из пяти символов.
Пауло Андре Нобрега Мариньо, работающий начальником отдела научной стратегии в одной из местных компаний, тоже столкнулся с проблемами из-за своего имени. Его имя состоит из 24 букв на английском языке и 13 знаков на языке хангёль.
"Корейская авиакомпания (видимо, изначально перепутав мое имя) по телефону пыталась убедить меня, что я не Пауло Андре Нобрега Мариньо", - сообщил 39-летний бразилец по электронной почте.
"В наши дни это забавный сувенир. Но потребовался целый месяц, множество звонков и электронных писем, даже угрозы судом, чтобы я смог получить доступ к своим премиальным милям (баллы за авиаполёты)".
Нобрега Мариньо, который живет в Корее с 2017 года, также рассказал о том, что попал в порочный круг после того, как одно из учреждений неправильно внесло его имя в систему, потому что оно "слишком длинное".
"Я пытался купить мобильный телефон и должен был предоставить некоторые документы для его приобретения, в том числе банковский счет", - сказал он.
"Woori Bank" не смог внести мое имя целиком в свою систему данных - видимо, лимит составляет 20 символов, что заставило их сократить и написать мое имя задом наперед: Нобрега Мариньо Пол, или еще хуже Пол Нобрега Мариньо. Это вызвало проблемы".
Юлия Магдалена Зиентара, 22-летняя студентка университета из Польши, сказала, что ей пришлось пережить такие же неудобства, как и двум бразильцам, неудобства, через которые людям в ее родной стране не пришлось бы проходить.
"Эта ситуация не произошла бы в моей стране, потому что у нас нет такой системы максимального количества букв или слогов для личных имен в системах", - сказала она.
'Косвенная дискриминация'.
В августе государственная Национальная комиссия по правам человека Кореи назвала решение местного кредитора отказать в обслуживании иностранному клиенту из-за его "длинного имени" "косвенным актом дискриминации".
Иностранец подал петицию в наблюдательный орган в июле после того, как ему отказали в открытии личного счета, который он хотел использовать для деловых операций.
Хотя банк требовал указать имена как потенциального владельца счета, так и компании, он ограничил количество английских символов в названии счета до 20, ссылаясь на системные требования. Английское имя клиента состояло из 17 символов, а название предприятия - из семи символов, что в сумме составляло 24 символа.
В свое оправдание банк заявил, что такая же политика применяется к корейским клиентам и что это не вопрос расизма. Для того чтобы банки могли принимать клиентов с такими длинными именами, им необходимо изменить всю систему, что может привести к "непредвиденным ошибкам", добавили в банке. Банк также сообщил, что не будет менять свою политику.
В своем решении комиссия заявила, что данный случай является примером "косвенной дискриминации", когда нейтральная политика работает в ущерб определенной группе или отдельному лицу.
"По закону корейцам, родившимся в Южной Корее, запрещено иметь более пяти (корейских) слогов в своем имени. Таким образом, систематическая политика банка создает явные неудобства для иностранцев, что делает данный случай косвенным актом дискриминации", - заявил орган.
Несмотря на признание практики банка как формы дискриминации, НКПЧК не имеет юридических или правоприменительных полномочий для ее исправления.
"Все, что мы можем сделать, это "рекомендовать" учреждениям, обвиненным в дискриминации, изменить правила", - сказал представитель НКПЧК газете The Korea Herald на условиях анонимности.
Jung Min-kyung / Korea Herald.
Новости в Телеграм T.me/vsya_korea