Когда вы заключаете договор на Интернет или мобильную связь, вы обязуетесь использовать пакет в течение примерно двух лет или другого определенного периода времени. В этом случае вам обычно выдается подарочный сертификат.
Однако недавно было подтверждено, что некоторые сотрудники филиалов КТ воспользовались личными данными клиентов и похитили такие подарочные сертификаты на сотни миллионов вон.
KT M&S - это дочерняя компания, которая продает коммуникационные продукты KT.
По всей стране насчитывается более 250 магазинов с прямым управлением этой компанией.
Было подтверждено, что некоторые сотрудники, работающие в таких магазинах, тайно просматривали информацию о покупателях и перехватывали подарочные сертификаты, хранящиеся в компании.
В таких магазинах можно найти личную информацию клиента, такую как срок действия контракта или продукт подписки, просто вводя номер мобильного телефона, и этот недостаток системы был использован правонарушителями.
В ходе простой мошеннической схемы они выбирали для клиента тариф со скидкой вместо подарочного сертификата при подписании контракта.
Затем от имени этого покупателя они запрашивали у компании дополнительный подарочный сертификат и присваивали его себе.
В связи с этим KT провела внутренний аудит с прошлого месяца и выявила пять сотрудников, которые таким образом воровали подарочные сертификаты.
Только подтвержденный ущерб составляет около 800 миллионов вон.
Были обмануты тысячи клиентов.
Трудно определить точное количество, поскольку многие просто-напросто не знают об этой махинации и не подают жалоб.
KT сообщает, что это были случаи частного неправомерного поведения, в ходе которого некоторые сотрудники украли активы компании, и подтверждений причинения прямого ущерба заказчику подтверждено не было.
Все пойманные в этот раз сотрудники работают в одном районе, поэтому, если расследование будет распространено на другие районы, размер ущерба может оказаться больше.
Источник JTBC.
Новости в Телеграм
